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  • Sexta-feira (23), aconteceu um evento pra lá de importante no auditório da CDL de Brumado promovido pela Sicoob. Tratou-se de uma palestra sobre "Atendimento ao Cliente" que foi ministrada pelo gabaritado profissional de marketing e vendas, Diogo Francischini, que realiza palestras inclusive no exterior.A Sicoob - Sistemas de Cooperativas de Crédito do Brasil, por meio da agência de Brumado, com a intenção de oferecer uma capacitação eficaz para os convidados, preocupou-se em trazer pessoas que de fato pudessem contribuir para o conhecimento dos presentes.Também participou do evento, o colaborador da Sicoob Salvador, Renato Paiva, que com a sua experiência de gerente de negócios, pôde explicar em detalhes a importância dessa cooperativa para as cidades onde está inserida, pois, com a política de que na Sicoob os lucros, são na realidade sobras, que retornam aos associados, já que estes são os donos, frisou os benefícios adquiridos por quem se associa a Sicoob. O presidente da Sicoob Brumado, Sr. Moisés, pesssoa de absoluta educação e simpatia, e Cesar, diretor administrativo, também estavam presentes, mostrando que de uma ponta à outra, a Instituição está preocupada em investir no desenvolvimento profissional da cidadeA palestra foi animada, e de uma forma dinâmica transmitiu o conteúdo, que é de extrema relevância para os profissionais do comércio, afinal, um bom "Atendimento ao cliente" é a chave para o sucesso duradouro de qualquer negócio. Fonte: Assessoria de Comunicação da CDL de Brumado (Izidy Ramel Comunicação)
  • Lojas on-line aderiram à promoção após a Black Friday.Confira sites que oferecem descontos nesta segunda (26).Lojas on-line no Brasil aderiram nesta segunda-feira (26) à promoção "Cyber Monday", que reúne descontos na internet com foco em eletroeletrônicos. As maiores varejistas do país estão vendendo produtos eletrônicos em seus sites com redução nos preços.A Americanas.com está oferecendo descontos de até 80% sem seus produtos. O Submarino disse que todo a sua loja está com 10% de desconto. A Fnac afirmou que está vendendo games até 50% mais baratos. Entre outras lojas on-line participantes da "Cyber Monday" estão Ponto Frio, Extra, Walmart e Saraiva.Tradicionalmente, a "Cyber Monday" é realizada na primeira segunda-feira depois do feriado norte-americano de Ação de Graças. Na última sexta-feira (23), aconteceu no Brasil a terceira edição da Black Friday, que reuniu promoções de 300 varejistas. As duas datas, tradicionais nos Estados Unidos, trazem uma série de descontos aos consumidores. Na "Black Friday", os descontos são oferecidos também por lojas físicas.Em 2011, as vendas da "Cyber Monday" nos Estados Unidos atingiram um recorde, chegando a US$ 1,251 bilhão em vendas on-line -o aumento foi de 22% em relação ao ano anterior.‘Black Friday'Na última sexta-feira (23), 300 varejistas on-line venderam mais de R$ 100 milhões em apenas 12 horas de "Black Friday" --o valor já superava o total vendido na versão de 2011 do evento.Apesar do aumento nas vendas, os internautas enfrentaram problemas quando tentavam fazer suas compras. Houve lentidão para carregar as páginas e finalizar as compras. Nas redes sociais, os compradores também reclamaram de ofertas com preços inflados para forjar descontos maiores em lojas on-line.Em resposta, a Fundação Procon de São Paulo notificou as empresas que participam da "Black Friday", ação promocional das redes de varejo, por indícios de maquiagem nos descontos. Fonte: G1
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